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以下の内容をご確認ください。
同意いただけない場合は修理をお断りさせていただく場合があります。

分解が必要な修理を行う際に、電池パック裏のVOIDシールを剥がします。SCE社の正規サポートは受けられなくなりますのでご了承ください（VOIDシールの文面を御覧ください）
正規ファームウェア以外のカスタムファームウェアを導入されている場合でも修理受付を行なっております。ファームウェアは正規・カスタム問わずバージョンを申告していただきます。
分解歴がある場合でも修理を承ります。その際は、分解・修理歴を必ず申告してください。
修理依頼箇所以外に、不具合や破損箇所がある場合も必ず申告してください。
大事なデータや設定（例：壁紙やネットワーク設定）など、予めバックアップしてください。暗証番号でロックされている場合は本体の初期化を行って修理を行います（動作確認の為）。
上記の件及び、注意事項などを含む『修理依頼書』を記載し、修理品と一緒に発送していただく必要があります。



修理依頼の流れを記載しています。
また、各修理箇所の説明文に、修理費用などに関する重要な情報が記載されておりますので、修理したい各商品の内容も合わせて確認くださいませ。

複数箇所の修理、その他ご不明点は下記のフォームからお問い合わせください。

修理依頼をする箇所を選ぶ。　（例：液晶画面の修理 など）
［カートに入れる］ボタンで購入手続き行う。※支払い方法に銀行振込/郵便振替を選択してください。
受注完了後に、お見積り及び修理開始までの案内メールを送信いたします。
案内メールをよくお読みください。修理依頼書をダウンロードし、印刷して必要事項を記載ください。
案内メールに記載されている修理センターへ修理品を発送してください。
送料はお客様負担でお願いします。
修理センター到着後に内容を再確認し、修理を開始したします。
不備や依頼箇所以外の故障が見つかった場合は、ご連絡致します。
修理が完了しましたら、請求書をメールにてお送りいたします。
指定口座へ入金をお願いします。入金確認後、お品物を返送させていただきます。
届き次第、修理箇所を確認ください。到着から1週間は「保証期間」です。
期間内に不具合が見つかりました場合は修理専用お問い合わせメールアドレスへご連絡ください。


『修理依頼からお支払い、返送まで』の流れを理解しました。
修理費用は見積もり制で、修理完了後の「銀行振込による後払い」です。
修理センターへの修理品発送はお客様負担（運送業者の指定なし）です。
依頼箇所以外に破損が見つかった場合は、ご連絡し協議の上で修理を行います。
お支払い後に修理完了品を返送いたします。
修理開始からご返却まで約1週間程度が目安になります。
お受取りから7日間は保証期間です。

 

【よくある質問】
修理の値段はいくらですか？
各修理依頼の商品ページに記載されております。表示価格以上の修理が必要になる場合は、予めご連絡いたしまして、修理を開始します。
カスタムファームウェアでも修理は受け付けてくれますか？
問題ありません。修理内容によりましては、ファームの書き換えが必要な場合があります。液晶交換やACコネクタ交換など、ソフトウェアに影響を与えない修理で書き換えを行うことはございません。
どれくらいで修理は終わりますか？
修理依頼内容通りで、修理開始がスムーズに進めば約1週間で完了します。修理完了のご連絡後にすぐ入金連絡いただくなど、スムーズに行っていただけますと、より迅速に返送もできます。ただし、時期的に混み合う場合は修理待ちの状態が発生することがあります。
データや設定など、どうなりますか？
基本的に初期化されることを前提に修理センターへ発送ください。それに限らずご自身の必要と思うデータは予めバックアップを行うことをお勧めいたします。
破損が酷いのですが、一部分の修理で動きそうです。それでも大丈夫ですか？
修理センターにて、ご依頼箇所を修理して正常に動作するという判断があれば問題ありません。しかし、ご依頼箇所以外にも修理が絶対的に必要になると判断された場合は、複数箇所の修理として別途お見積りいたします。勝手にご依頼箇所以外の修理を行うことはありません。
交換後の破損品はどうなりますか？
基本的に同梱して返送いたします。ただし、交換が必要ないオーバーホールのみで修理が完了した場合は、修理完了品のみをご返送いたします。